Toewijding aan vertrouwelijkheid en respect voor privacy :
De Privacy Verbintenis van CEKA Belgium NV werd bijgewerkt op 28 maart 2018.
De bescherming van uw privacy is belangrijk voor CEKA Belgium NV. Deze Privacy Verbintenis is van toepassing op hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken, overdragen en opslaan. Neem de tijd om vertrouwd te raken met ons privacybeleid en neem contact met ons op als u vragen hebt.
Verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens (of "persoonlijke informatie") zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om een individu te identificeren of contact met hem op te nemen.
U kunt op elk moment worden gevraagd om uw persoonlijke gegevens te verstrekken wanneer u contact opneemt met CEKA Belgium NV. U bent niet verplicht om ons de persoonsgegevens te verstrekken die wij u vragen. Als u er echter voor kiest om ze niet te verstrekken, is het mogelijk dat we u niet altijd onze producten en diensten kunnen leveren, of zelfs uw vragen niet kunnen beantwoorden.
Hieronder vindt u enkele voorbeelden van de soorten persoonlijke gegevens die CEKA Belgium NV kan verzamelen en hoe we deze kunnen gebruiken.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
Wanneer u zich abonneert op ons CEKA Nieuws, een product koopt of deelneemt aan een enquête, kunnen we een aantal gegevens verzamelen, waaronder uw bedrijfsnaam, naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, contactvoorkeuren, betaalkaartgegevens of factuurgegevens.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
De persoonlijke gegevens die we verzamelen, stellen ons in staat om u op de hoogte te houden van de laatste productaankondigingen, promoties en evenementen van CEKA Belgium NV. Als u niet op onze mailinglijst wenst te staan, kunt u zich op elk moment uitschrijven door uw voorkeuren aan te passen of door u uit te schrijven.
We kunnen uw persoonlijke gegevens periodiek gebruiken om u belangrijke kennisgevingen te sturen, zoals mededelingen over aankopen en wijzigingen aan onze algemene voorwaarden. Deze informatie is belangrijk voor uw relatie met CEKA Belgium NV, dus u kunt geen bezwaar maken tegen deze incidentele communicatie.
We kunnen persoonlijke gegevens ook gebruiken voor interne doeleinden, zoals audits, gegevensanalyse en onderzoek om de producten, diensten en klantencommunicatie van CEKA Belgium NV te verbeteren.
Verzameling en gebruik van niet-persoonlijke gegevens
We verzamelen ook gegevens die niet rechtstreeks in verband kunnen worden gebracht met een bepaalde persoon. We kunnen niet-persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, overdragen en bekendmaken voor om het even welk doel. Hieronder volgen voorbeelden van niet-persoonlijke gegevens die we verzamelen en hoe we deze kunnen gebruiken:
We kunnen informatie verzamelen zoals beroep, taal, postcode, om ons in staat te stellen het gedrag van klanten beter te begrijpen en onze producten, diensten en reclame te verbeteren.
We kunnen ook informatie verzamelen over de activiteiten van klanten via onze website; deze gegevens worden verzameld en gebruikt om ons te helpen nuttige informatie te verstrekken aan onze klanten. De verzamelde gegevens worden beschouwd als niet-persoonlijke gegevens voor de doeleinden van dit Privacybeleid.
Als we niet-persoonlijke gegevens combineren met persoonlijke gegevens, worden de gecombineerde gegevens behandeld als persoonlijke gegevens zolang ze gecombineerd blijven.
Cookies en andere technologieën:
De websites, online diensten, interactieve toepassingen, e-mails en advertenties van CEKA Belgium NV kunnen gebruik maken van "cookies" en andere technologieën. Deze technologieën stellen ons in staat om het gedrag van de gebruiker beter te begrijpen, ons te vertellen welke delen van onze websites het meest bezocht worden en de doeltreffendheid van internetreclame en zoekopdrachten te vergemakkelijken en te meten. Wij behandelen de gegevens die door cookies en andere technologieën worden verzameld als niet-persoonlijke gegevens. Echter, voor zover Internet Protocol (IP)-adressen of vergelijkbare identificatoren door de lokale wetgeving als persoonsgegevens worden beschouwd, behandelen we deze identificatoren ook als persoonsgegevens. Evenzo, in de mate dat niet-persoonlijke gegevens worden geassocieerd met persoonsgegevens, zullen we dergelijke geassocieerde informatie behandelen als persoonsgegevens voor de doeleinden van dit Privacybeleid.
CEKA Belgium NV gebruikt ook cookies en andere technologieën om uw persoonsgegevens te onthouden wanneer u onze website, online diensten en toepassingen gebruikt. In dit geval willen we uw bezoek gemakkelijker en persoonlijker maken. Als we bijvoorbeeld uw voornaam kennen, kunnen we u bij uw volgende bezoek aan de online shop van CEKA Belgium NV verwelkomen. Als we uw land en taal kennen, kunnen we u een meer gepersonaliseerd bezoek aanbieden.
Zoals veel websites verzamelen wij automatisch bepaalde informatie en slaan deze op in logbestanden. Deze gegevens omvatten Internet Protocol (IP)-adressen, browsertype en -taal, Internet Service Provider (ISP), verwijzende en vertrekkende websites en applicaties, besturingssysteem, datum/tijdstempel en clickstreamgegevens. We gebruiken deze gegevens om trends te begrijpen en te analyseren, de site te beheren, het gebruikersgedrag op de site te volgen, onze producten en diensten te verbeteren en demografische informatie te verzamelen over onze gebruikers als geheel. CEKA Belgium NV kan deze informatie gebruiken voor haar marketing- en reclamediensten.
In sommige van onze elektronische berichten gebruiken we een "klik-URL" die gelinkt is aan de inhoud van de website van CEKA Belgium NV. Wanneer klanten op een van deze URL's klikken, worden ze doorgestuurd naar een andere webserver voordat ze op de landingspagina van onze website aankomen. We volgen deze kliks om ons te helpen de interesse in bepaalde onderwerpen te bepalen en om de doeltreffendheid van onze klantencommunicatie te meten. Als u niet op deze manier gevolgd wilt worden, klik dan niet op tekst- of grafische koppelingen in e-mailberichten.
Openbaarmaking aan derden:
CEKA Belgium NV kan van tijd tot tijd bepaalde persoonsgegevens ter beschikking stellen van strategische partners of leveranciers die met CEKA Belgium NV samenwerken om producten en diensten te leveren of die CEKA Belgium NV helpen om zijn producten aan klanten te verkopen. Persoonsgegevens worden enkel gedeeld door CEKA Belgium NV om haar producten, diensten en reclame aan te bieden of te verbeteren; ze worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
Dienstverleners:
CEKA Belgium NV deelt persoonlijke gegevens met bedrijven die diensten verlenen zoals het uitvoeren van bestellingen van klanten, het leveren van producten, het beheren en ontwikkelen van klantgegevens, het verlenen van klantenservice, het evalueren van uw interesse in onze producten en diensten en het uitvoeren van klanttevredenheids- of ontwikkelingsonderzoeken. Deze bedrijven zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en kunnen gevestigd zijn in elk land waar CEKA Belgium NV actief is.
Andere bepalingen:
CEKA Belgium NV kan verplicht worden - bij wet, in het kader van een gerechtelijke procedure, een proces en/of een verzoek van de overheid in het land waar u verblijft of anderszins - om uw persoonsgegevens bekend te maken. Wij kunnen uw gegevens ook vrijgeven indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is voor de nationale veiligheid, wetshandhaving of andere doeleinden van openbaar belang.
We kunnen ook informatie over u openbaar maken als we van mening zijn dat openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om naleving van onze algemene voorwaarden af te dwingen of om ons bedrijf of onze gebruikers te beschermen. Daarnaast kunnen we in het geval van een herstructurering, fusie of verkoop alle persoonlijke gegevens die we verzamelen overdragen aan de betreffende derde partij.
Bescherming van persoonsgegevens:
Wanneer u bepaalde producten, diensten of toepassingen van CEKA Belgium NV gebruikt of deelneemt aan een blog, chat of sociale netwerkdienst van CEKA Belgium NV, zijn de persoonsgegevens en inhoud die u deelt zichtbaar voor andere gebruikers die deze kunnen lezen, verzamelen en gebruiken. U bent verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die u in deze omstandigheden wenst te verstrekken. Als u bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres op een forum opgeeft, is deze informatie openbaar. U moet voorzichtig zijn wanneer u deze functies gebruikt.
Integriteit en opslag van persoonlijke gegevens:
CEKA Belgium NV maakt het u gemakkelijk om uw persoonlijke gegevens nauwkeurig, up-to-date en intact te houden. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden beschreven in dit Privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.
Toegang tot persoonlijke gegevens:
Verzoeken om toegang, correctie of verwijdering kunnen worden gestuurd naar de e-mailadressen adm@cekabelgium.be We zullen u toegang verlenen tot andere persoonsgegevens die we bewaren om ons eventueel te vragen deze te corrigeren als ze onjuist zijn of om ze te verwijderen, op voorwaarde dat CEKA Belgium NV niet verplicht is deze te bewaren door de wet of voor legitieme zakelijke doeleinden. We kunnen weigeren om verzoeken te verwerken die lichtzinnig/vexatoir zijn, die de privacy van derden in gevaar brengen, die extreem moeilijk uit te voeren zijn, of waarvoor toegang niet op een andere manier vereist is door de toepasselijke wetgeving.
Geolocatiediensten:
Uiteindelijk, in de niet al te verre toekomst, kan CEKA Belgium NV geolocatiediensten aanbieden op haar producten; CEKA Belgium NV en haar partners en licentiehouders kunnen precieze locatiegegevens verzamelen, gebruiken en delen, met inbegrip van de realtime geografische locatie van uw computer of mobiel apparaat. Indien van toepassing kunnen geolocatiediensten GPS, Bluetooth en uw IP-adres gebruiken om de locatie van uw apparaten bij benadering te bepalen. Tenzij u toestemming geeft, worden deze locatiegegevens anoniem verzameld in een formaat waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd en worden ze gebruikt door CEKA Belgium NV en haar partners en licentiehouders om locatiegebaseerde producten en diensten aan te bieden en te verbeteren.
Websites en diensten van derden:
De websites, producten, toepassingen en diensten van CEKA Belgium NV kunnen links bevatten naar websites, producten en diensten van derden. Onze producten en diensten kunnen ook producten of diensten van derden gebruiken of aanbieden. Informatie die door derden wordt verzameld, zoals locatiegegevens of contactinformatie, valt onder hun privacybeleid. We nodigen u uit om de geheimhoudingsverklaringen van deze derde partijen te lezen.
Bescherming van uw privacy: een bedrijfsbrede verplichting
Om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen, communiceren we deze vertrouwelijkheids- en veiligheidsregels aan al onze medewerkers en hanteren we een zeer strikt beleid op dit gebied binnen ons bedrijf.
Privacyvragen: Als u vragen of twijfels hebt over de verwerking van uw gegevens door CEKA Belgium NV of over de Privacyverbintenis, of als u een mogelijke schending van de lokale privacywetgeving wilt melden, neem dan contact met ons op. U kunt altijd telefonisch contact met ons opnemen.
CEKA Belgium NV kan haar Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. In het geval van een materiële wijziging, zal er een bericht op onze website geplaatst worden samen met de bijgewerkte Privacy Policy.
57 Avenue Gustave Demey laan
Auderghem
B-1160
België
- +32 2 663 46 80
- Email address: ceka@cekabelgium.be